製品登録についてのよくあるご質問
全般
以下の理由が考えられます。
既に登録済みのシリアル番号であるため
シリアル番号等は1つにつき、1度のみ製品登録が可能です。複数のアカウントにおいて、同じシリアル番号を登録することはできません。
シリアル番号が誤っている
正しいシリアル番号をご入力ください。半角英数字のみが入力可能です。ゼロ(0)とオー(O)や数字の(1)とアルファベットの(I)、エス(S)と数字の(2)など、間違えやすい文字にご注意ください。
Finale製品の登録について
FinaleまたPrintMusicにおきましては、過去にバージョンアップを行っている場合、旧バージョンの登録ができません。
これはMakeMusic社が定めるソフトウェア使用許諾上においては、バージョンアップされた時点で旧バージョンのライセンスが消滅するためです。
ご利用頂いている最も新しいバージョンでのご登録をお試しください。
PrintMusic 2014はご購入時期によって、PrintMusic for Windowsとして販売しております。
ご注文頂いた際の商品名をご確認ください。商品名がPrintMusic for Windowsの場合は、PrintMusic 2014としての製品登録はできません。
FinaleにはライトバージョンにあたるPrintMusicもございます。
製品名が異なると登録ができませんので、お持ちのソフトウェアの名称を今一度ご確認ください。
FinaleまたPrintMusicのシリアル番号は、4桁-8桁または4桁-6桁の英数字（半角）となっております。
※お求め頂いた時期によって桁数が異なります。
製品登録でエラーが出る場合は、シリアル番号の桁数を今一度ご確認ください。
Austrian Audio製品の登録について
Austrian Audio製品は、本体に記載されているシリアル番号ではなく、パッケージに貼付けされているラベルに記載されているシリアル番号（Product-SNo:バーコード下に記載の3桁-8桁の数字）でのご登録をお願い致します。こちらのシリアル番号がご不明な場合は、本体に記載されているシリアル番号をこちらよりお知らせください。
PreSonus製品の登録について
AudioBox iTwoはマイク・ヘッドホンがバンドルされるAudioBox iTwo Studioとしての販売もございます。
ご注文頂いた際の商品名をご確認の上、正しい商品名にてご登録をお願い致します。
Studio One（Professional, Artist, Crossgrade）は4桁の英数字が7つの合計28桁となります。
MUSIC EcoSystemsマイページへの製品登録は、ハイフンを含めご登録ください。
ゼロ(0)とオー(O)や数字の(1)とアルファベットの(I)、エス(S)と数字の(2)など、間違えやすい文字にご注意ください。
Studio One Primeは弊社でプロダクトキーを管理していない関係上、プロダクトキーの入力は不要になっております。
シリアル番号欄は空欄のまま、Studio One Primeをご登録ください。
Studio One Artist Piapro Edition (APE)は弊社にて輸入販売させていただいているプロダクトキーではございません。
ご登録状況などがわかりかねますので、MUSIC EcoSystemsマイページに製品を登録頂くことができません。
誠に恐れ入りますがご不明点がございました場合は、SONICWIRE様（クリプトン・フューチャー・メディア社様）にお問い合わせくださいますようお願い致します。
クリプトン・フューチャー・メディア社様の窓口は、こちらとなっております。
大変お手数ではございますが、ご理解、ご協力賜りますようお願いいたします。